Términos y Condiciones del Servicio

AIMO Internacional, LLC ("AIMO", "nosotros") es una sociedad constituida en [ESTADO], Estados Unidos, con domicilio en [DOMICILIO LLC] y correo de contacto [EMAIL]. Estos Términos regulan la contratación y uso de los servicios educativos musicales en línea de AIMO (los "Servicios"). Al marcar la casilla de aceptación, crear una cuenta, realizar un pago o tomar una clase, el Alumno —o su representante legal si es menor— acepta estos Términos en su totalidad.

1. Objeto y descripción del Servicio

AIMO presta clases de música en línea (canto, guitarra y piano, entre otros), en modalidad individual (1 a 1) y/o grupal, mediante videollamada en vivo a través de la plataforma AIMO Meet. Según el plan contratado, el Servicio puede incluir: número determinado de clases, materiales didácticos, acceso a un campus o aplicación de gestión de reservas, y la puesta a disposición de grabaciones de las clases para su posterior repaso, conforme a la Política de Grabación de Clases.

El Alumno reconoce que:

• La cantidad de clases, su frecuencia, duración y el instrumento contratado son los indicados en el plan adquirido en el momento de la compra.
• El aprendizaje musical es un proceso gradual cuyos resultados dependen de la práctica, dedicación y punto de partida de cada Alumno. AIMO no garantiza resultados específicos, plazos de progreso ni la consecución de un nivel determinado.
• El Servicio es de naturaleza educativa y de contenido digital, y comienza a prestarse desde la primera clase agendada o el primer acceso al contenido.

2. Cuenta, registro y veracidad de los datos

Para usar el Servicio, el Alumno debe registrar una cuenta nominativa con datos veraces y mantenerlos actualizados. La cuenta es personal e intransferible. El Alumno es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. AIMO podrá suspender cuentas con datos falsos, credenciales compartidas o uso indebido.

3. Precio, medios de pago y planes en cuotas

3.1. Los precios se expresan en la moneda indicada en el checkout según el país del Alumno e incluyen o excluyen impuestos según se detalle en ese momento.

3.2. Medios de pago aceptados. AIMO acepta pago mediante tarjeta y plataformas de procesamiento (Stripe, PayPal, OpenPay, Mercado Pago), así como transferencia bancaria y Zelle, según disponibilidad por país. El Alumno autoriza el cargo del importe correspondiente al plan elegido.

3.3. Planes en cuotas (incluido 6 cuotas sin interés vía OpenPay). Cuando el Alumno elige un plan en cuotas, se obliga a abonar la totalidad de las cuotas pactadas, aun cuando deje de utilizar el Servicio antes de completar el plan, salvo lo previsto en la Política de Reembolsos y en la normativa imperativa de protección al consumidor aplicable. El cobro recurrente se efectúa de forma automática en las fechas pactadas.

3.4. Descriptor de cargo. El cargo aparecerá en el extracto del Alumno como "[DESCRIPTOR — p. ej. AIMO MUSICA]". El Alumno se compromete a reconocer este descriptor y, ante cualquier duda sobre un cargo, a contactar primero con AIMO en [EMAIL/WhatsApp soporte] antes de iniciar una disputa con su banco o emisor (ver Política de Reembolsos).

3.5. Impago. La falta de pago de una cuota podrá suspender el acceso al Servicio hasta su regularización, sin que ello libere al Alumno de las cuotas pendientes ya devengadas.

4. Naturaleza digital del Servicio e inicio inmediato

El Servicio constituye contenido y servicios digitales de ejecución inmediata. El Alumno solicita y consiente expresamente que la prestación comience de inmediato (desde la primera clase o el primer acceso al contenido). Las consecuencias de este consentimiento sobre el derecho de desistimiento/arrepentimiento se detallan en la Política de Reembolsos y varían según la jurisdicción.

5. Reservas, reprogramación e inasistencias

• Las clases se agendan a través del campus/app de AIMO según disponibilidad.
• La reprogramación requiere un preaviso mínimo de [X horas] antes del inicio de la clase.
• Las clases canceladas por el Alumno con menos de [X horas] de preaviso, o las inasistencias sin aviso (no-show), se considerarán prestadas y se descontarán del plan, salvo causa de fuerza mayor acreditada.
• AIMO podrá reprogramar clases por causas operativas o de fuerza mayor, ofreciendo una alternativa razonable sin coste.

6. Grabación de clases

Determinadas clases podrán grabarse conforme a la Política de Grabación de Clases. El Alumno y, en su caso, su representante legal, autorizan dicha grabación en los términos allí descritos y se obligan a no descargar, capturar, reproducir fuera de la plataforma, reenviar ni publicar las grabaciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio —materiales, metodología, grabaciones, marca, software y campus— es titularidad de AIMO o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Se concede al Alumno una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para uso educativo propio durante la vigencia del plan. Queda prohibida su reproducción, distribución, comercialización o uso para entrenar sistemas automatizados sin autorización escrita.

8. Conducta del Alumno

El Alumno se compromete a un uso respetuoso del Servicio y del personal docente, a no grabar por medios externos sin autorización, a no acosar ni difundir contenido inapropiado, y a comunicarse exclusivamente por los canales oficiales de AIMO. El contacto con el personal docente por vías personales ajenas a la plataforma queda prohibido (ver Anexo de Menores para reglas reforzadas con menores).

9. Menores de edad

La contratación y uso del Servicio por menores se rige por el Anexo de Menores y Consentimiento Parental. La cuenta de un menor debe ser dada de alta y autorizada por su padre, madre o tutor/a legal, con el consentimiento y verificación que correspondan según la jurisdicción.

10. Derecho de desistimiento / arrepentimiento

El Alumno consumidor puede disponer de un derecho legal a desistir del contrato dentro de un plazo, así como de excepciones cuando el servicio digital ya ha comenzado a prestarse con su consentimiento expreso. Las reglas concretas por país (Argentina, España/UE, México, EE. UU.) se detallan en la Política de Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Reembolsos

La política de reembolsos se rige por la Política de Reembolsos y Cancelaciones.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AIMO no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. La responsabilidad total de AIMO frente al Alumno por cualquier concepto no excederá el importe efectivamente abonado por el Alumno en los 3 meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidas las derivadas de normas imperativas de protección al consumidor.

13. Suspensión y terminación

AIMO podrá suspender o terminar el Servicio ante incumplimientos de estos Términos, impago, fraude o conductas que pongan en riesgo a otros usuarios, en particular a menores. El Alumno podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de las cuotas devengadas.

14. Modificaciones de los Términos (versionado)

AIMO podrá modificar estos Términos. Cada versión se identifica con un campo terms_version y una fecha de vigencia. Los cambios sustanciales se notificarán por correo o dentro de la app con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica aceptación de la nueva versión. AIMO conserva registro de la versión exacta aceptada por cada Alumno.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

15.1. Con carácter general, estos Términos se rigen por las leyes de [ESTADO], Estados Unidos, y las partes se someten a sus tribunales.

15.2. Consumidores. No obstante lo anterior, cuando el Alumno tenga la condición de consumidor, esta cláusula no le priva de la protección de las normas imperativas ni del foro que la ley de su país de residencia habitual le reconozca (en particular Argentina, España, México y la Unión Europea). En esos casos prevalecerán dichas normas imperativas en lo que resulten más favorables al consumidor.

15.3. Resolución previa. Antes de cualquier reclamación formal, el Alumno acepta intentar una resolución directa contactando con AIMO en [EMAIL]. AIMO se compromete a responder en un plazo de [X días].

16. Aceptación

La aceptación de estos Términos se realiza marcando la casilla correspondiente y/o usando el Servicio. El registro de aceptación (identidad, fecha, hora, IP y terms_version) constituye prueba de la celebración del contrato.