Términos y Condiciones

AIMO Internacional, LLC

d/b/a AIMO – Academia Internacional de Música Online
Última actualización: 28 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de AIMO Internacional, LLC («AIMO», «nosotros», «nuestro»), una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 312 W. 2nd St #2298, Casper, WY 82601, usted («el Usuario», «usted») acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones («Términos»).

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice el Servicio. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de cualquier modificación a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

AIMO ofrece una plataforma de educación musical online que conecta alumnos con profesores cualificados para clases individuales en vivo. El Servicio incluye:

  • Clases individuales de música en vivo a través de videollamada (Google Meet u otra plataforma designada)
  • Agendamiento y gestión de clases a través de la plataforma
  • Acceso a un campus virtual con recursos educativos
  • Sistema de créditos para la reserva de clases
  • Comunicación entre alumnos y profesores a través del chat de la plataforma

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos

  • Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Los menores de edad pueden recibir clases, pero la cuenta debe ser gestionada por un padre, madre o tutor legal.
  • La información proporcionada durante el registro debe ser veraz, completa y actualizada.
  • Cada usuario puede tener una sola cuenta activa.

3.2 Seguridad de la cuenta

  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • El usuario debe notificar inmediatamente a AIMO sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • AIMO no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta del usuario.

4. Planes y Suscripciones

4.1 Tipos de planes

AIMO ofrece diferentes planes de suscripción que incluyen un número determinado de créditos de clase mensuales. Los detalles específicos de cada plan (precio, cantidad de créditos, beneficios) están disponibles en la plataforma y pueden variar según el país del usuario.

4.2 Facturación

  • La facturación es mensual y se realiza en la fecha de aniversario de la suscripción del usuario.
  • Los precios están expresados en la moneda correspondiente al país del usuario (ARS, USD, MXN, EUR).
  • AIMO se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

4.3 Período de gracia

Si el pago no se procesa en la fecha de facturación, el usuario dispone de un período de gracia de 15 días para regularizar su situación. Transcurrido este período sin pago, la cuenta será suspendida temporalmente hasta que se regularice el pago.

5. Créditos y Clases

5.1 Sistema de créditos

  • Cada clase consume un crédito del plan del usuario.
  • Los créditos tienen una vigencia de 3 meses desde su emisión. Los créditos no utilizados dentro de este período expiran automáticamente.
  • Los créditos no son transferibles entre usuarios.
  • Los créditos no son reembolsables individualmente.

5.2 Asignación de profesores

  • Cada alumno puede tener asignados un máximo de 2 profesores simultáneamente.
  • AIMO se reserva el derecho de reasignar profesores cuando sea necesario para garantizar la continuidad del servicio.

5.3 Duración del programa

El programa educativo estándar tiene una duración de 6 meses, extensible hasta 9 meses según el progreso del alumno y la evaluación del profesor.

6. Política de Asistencia y Cancelación de Clases

6.1 Reagendamiento por parte del alumno

  • El alumno puede reagendar una clase hasta 4 horas antes de la hora programada sin penalización.
  • Si el alumno no se presenta a la clase y no la reagendó con la antelación requerida, el crédito se considerará consumido después de 15 minutos de espera.

6.2 Reagendamiento por parte del profesor

  • Los profesores pueden reagendar clases en cualquier momento sin restricciones de disponibilidad.
  • Si el profesor no se presenta a la clase, el crédito será restituido al alumno en su totalidad.

6.3 Inasistencia

  • Alumno ausente: Si el alumno no se presenta dentro de los primeros 15 minutos de clase, el crédito se pierde y el profesor recibe su compensación correspondiente.
  • Profesor ausente: Si el profesor no se presenta, el crédito es reembolsado al alumno y se gestiona el reagendamiento.

7. Pagos y Métodos de Pago

7.1 Métodos aceptados

AIMO acepta los siguientes métodos de pago según la ubicación del usuario:

  • Argentina: MercadoPago (tarjetas de crédito, débito, transferencia)
  • México, Estados Unidos y Europa: Stripe (tarjetas de crédito y débito) y PayPal
  • Otros países: Rebill, Stripe y/o PayPal según disponibilidad

7.2 Procesamiento de pagos

  • AIMO no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos son procesados de forma segura por las pasarelas de pago autorizadas.
  • Los pagos recurrentes se procesan automáticamente según el ciclo de facturación del usuario.

8. Cancelación de la Suscripción

8.1 Cancelación por parte del usuario

  • El usuario puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento contactando a soporte@aimoweb.net.
  • La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso.
  • Los créditos no utilizados al momento de la cancelación permanecen disponibles hasta su fecha de expiración (3 meses desde su emisión).

8.2 Cancelación por parte de AIMO

AIMO se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
  • Comportamiento abusivo, acosador o inapropiado hacia profesores, personal o otros usuarios
  • Uso fraudulento del Servicio
  • Falta de pago prolongada más allá del período de gracia

9. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, logos, diseño, software) es propiedad de AIMO o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
  • Los materiales educativos proporcionados durante las clases son para uso personal del alumno y no pueden ser reproducidos, distribuidos o compartidos sin autorización expresa.
  • Las grabaciones de clases (cuando se realizan con consentimiento) son para uso exclusivo del alumno y no pueden ser publicadas o distribuidas.

10. Limitación de Responsabilidad

  • AIMO actúa como intermediario entre alumnos y profesores. Los profesores son contratistas independientes, no empleados de AIMO.
  • AIMO no garantiza resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen del compromiso y dedicación del alumno.
  • AIMO no será responsable por interrupciones del servicio causadas por factores fuera de su control (fuerza mayor, fallos de internet, problemas de las plataformas de terceros).
  • La responsabilidad máxima de AIMO se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

11. Resolución de Disputas

Cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta de la siguiente manera:

  • Negociación directa: Las partes intentarán resolver la disputa de buena fe contactando a soporte@aimoweb.net.
  • Jurisdicción: En caso de no alcanzar un acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales competentes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
  • Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

12. Modificaciones a los Términos

AIMO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico y/o mediante un aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye la aceptación de los Términos modificados.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

AIMO Internacional, LLC
312 W. 2nd St #2298, Casper, WY 82601, USA
Email: soporte@aimoweb.net
WhatsApp: +34 645 16 53 20
Sitio web: https://aimoweb.net